Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è sardegna.delivery, con sede operativa a Olbia (SS), Sardegna, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo: privacy@sardegna.delivery.
2. Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di consegna: indirizzo di consegna, coordinate geografiche (per la verifica della zona di copertura)
- Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri server
- Dati aziendali: per clienti B2B — ragione sociale, partita IVA, PEC, codice SDI
- Dati di utilizzo: log di accesso, preferenze alimentari, storico ordini
- Dati relativi alle allergie: allergie e intolleranze alimentari segnalate dall'utente
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione dell'account e autenticazione
- Elaborazione e consegna degli ordini
- Gestione degli abbonamenti e dei pagamenti
- Comunicazioni relative al servizio (conferme ordine, promemoria, notifiche di consegna)
- Fatturazione elettronica (per clienti B2B)
- Miglioramento del servizio e analisi aggregate
- Adempimento di obblighi legali e fiscali
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione contrattuale: per l'erogazione del servizio di consegna pasti
- Consenso: per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali
- Obbligo legale: per adempimenti fiscali e fatturazione
- Legittimo interesse: per la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi
5. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
- Google Cloud Platform: per l'hosting e l'infrastruttura
- Firebase (Google): per l'autenticazione
- Mailgun: per l'invio di email transazionali (server EU)
- Corrieri: limitatamente ai dati necessari per la consegna (nome, indirizzo, telefono)
Non vendiamo i dati personali a terzi.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa fiscale italiana (10 anni per i dati di fatturazione). I dati dell'account possono essere cancellati su richiesta, fatte salve le esigenze di conservazione legale.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare i dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@sardegna.delivery.
8. Cookie
Per informazioni sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui crittografia TLS, accesso basato su ruoli e autenticazione a due fattori per gli amministratori.
10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
11. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo, contattaci a privacy@sardegna.delivery. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).